예전에 사용하던 은행 통장이나 오래전에 가입했던 보험이 있다면 잊고 있던 돈이 남아 있을 수 있습니다.

통장을 버렸거나 어느 은행이었는지 기억이 잘 나지 않아도 휴면예금 조회 서비스를 이용하면 확인할 수 있습니다.

특히 휴면예금뿐 아니라 일정 요건을 충족한 휴면보험금도 함께 조회할 수 있기 때문에 한 번도 확인해보지 않았다면 조회해볼 만합니다.

휴면예금은 어떤 돈인가요?

휴면예금은 오랫동안 찾아가지 않아 법령이나 약관 등에 따라 채권 또는 청구권의 소멸시효가 완성된 예금 등을 말합니다.

은행·저축은행 등의 예금과 적금은 일반적으로 최종 거래일 등으로부터 5년이 지나 소멸시효가 완성되면 휴면예금에 해당할 수 있습니다.

오래된 적금도 조회할 수 있나요?

가능합니다.

은행이나 저축은행 등에 가지고 있던 예금·적금 중 휴면 상태가 되어 서민금융진흥원에 출연된 금액을 조회할 수 있습니다.

오래전에 만든 통장이라 존재 자체를 잊고 있었더라도 본인 명의의 출연된 휴면예금이라면 확인할 수 있습니다.

휴면보험금도 같이 찾을 수 있나요?

휴면보험금도 대상이 될 수 있습니다.

보험회사의 해지·실효 환급금, 만기보험금, 계약자배당금 등 가운데 청구시기가 지난 뒤 찾아가지 않은 금액이 대표적입니다.

휴면보험금의 소멸시효 기준은 3년입니다.

어디에서 조회하나요?

가장 직접적인 방법은 서민금융진흥원의 휴면예금 찾아줌 서비스를 이용하는 것입니다.

은행을 하나씩 방문해야 하나요?

그럴 필요는 없습니다.

서민금융진흥원에 출연된 본인 명의 휴면예금과 보험금은 온라인에서 조회할 수 있습니다.

또한 정부24, 어카운트인포, 내보험찾아줌 및 일부 은행 앱 등을 통해서도 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

조회만 하는 것도 가능한가요?

가능합니다.

서민금융진흥원 안내에 따르면 휴면예금 조회는 24시간 365일 이용할 수 있습니다.

조회 결과 돈이 발견되면 지급 가능한 금액과 신청방법을 확인한 뒤 반환 신청을 진행하면 됩니다.

발견된 돈은 온라인으로 바로 받을 수 있나요?

금액 등에 따라 방법이 달라집니다.

2천만원 이하라면 어떻게 받나요?

본인 명의의 휴면예금이 2천만원 이하라면 휴면예금 찾아줌 웹사이트 또는 서민금융 잇다 앱 등을 통해 온라인 지급신청이 가능합니다.

지급신청이 정상적으로 접수되면 서민금융진흥원 안내상 당일 내 입금 처리됩니다.

2천만원을 넘으면 어떻게 하나요?

온라인 지급이 가능한 금액을 초과하면 해당 금융회사 영업점이나 가까운 서민금융통합지원센터를 방문해 신청해야 합니다.

서민금융통합지원센터 방문 전에는 서민금융콜센터 1397을 통한 예약이 필요합니다.

오래된 돈이면 이제 못 받는 것 아닌가요?

휴면예금이라는 이름 때문에 이미 권리가 없어져 돌려받을 수 없다고 생각하기 쉽습니다.

하지만 금융회사에서 서민금융진흥원으로 출연된 휴면예금·보험금은 원권리자가 조회하고 지급을 신청할 수 있도록 관리되고 있습니다.

따라서 오래된 통장이라고 바로 포기할 필요는 없습니다.

부모님이나 가족의 휴면예금도 확인할 수 있나요?

본인의 휴면예금 조회와 가족의 휴면예금 조회는 다릅니다.

돌아가신 부모님의 휴면예금도 찾을 수 있나요?

서민금융진흥원에서는 상속인 휴면예금 조회도 제공하고 있습니다.

사망한 원권리자의 출연된 휴면예금·보험금을 상속인이 조회할 수 있으며, 전체 금융권의 상속인 금융거래 확인이 필요하다면 금융감독원의 상속인 금융거래조회서비스를 이용할 수 있습니다.

상속인이나 대리인이 지급신청하는 경우에는 가족관계증명서, 위임장 등 추가 서류가 필요할 수 있으므로 방문 전에 확인하는 것이 좋습니다.

조회할 때 돈을 내야 하나요?

휴면예금을 찾아준다는 명목으로 별도의 업체에 수수료부터 낼 필요는 없습니다.

서민금융진흥원의 공식 서비스를 이용해 직접 확인하는 것이 가장 안전합니다.

휴면예금 관련 문의가 필요하다면 서민금융콜센터 1397을 이용할 수 있습니다.

한 번도 확인하지 않았다면 조회해보세요

특히 다음과 같은 경우라면 확인해볼 만합니다.

오래전에 만든 은행 통장이 있는 경우, 만기가 끝난 보험을 잊고 있었던 경우, 여러 은행을 옮겨 다니며 사용했던 경우, 부모님의 오래된 금융재산을 정리하는 경우입니다.

2025년 한 해에 서민금융진흥원을 통해 주인을 찾아간 휴면예금·보험금 등이 3,732억원, 65.8만 건에 달합니다.

몇 분 확인해서 아무것도 나오지 않으면 그만이지만, 실제 돈이 남아 있다면 직접 지급신청까지 할 수 있으니 한 번쯤 확인해볼 가치가 있습니다.